Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di 2c2p, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform pembayaran kami di Malaysia.

Data Disulitkan SSLHak Akses Data AndaPermintaan Padam Boleh DihantarMaklumat Tidak Dijual kepada Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang Malaysia
2c2p Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel khusus di [email protected].
Sokongan Langsung Berbual dengan ejen sokongan kami secara langsung melalui platform 2c2p.my untuk mendapat bantuan segera berkaitan sebarang kebimbangan privasi atau akaun anda.
Borang Permintaan Rasmi Lengkapkan borang permintaan privasi dalam talian di laman 2c2p.my untuk menghantar permintaan berstruktur mengenai data yang kami simpan tentang anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda kepada 2c2p bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab. Berikut adalah amalan utama kami dalam memastikan data anda selamat dan terkawal.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya maklumat kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak bertauliah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami corak penggunaan platform kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun 2c2p anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Perlindungan Data

2c2p melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta kami membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui portal akaun anda di 2c2p.my atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai cara 2c2p mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi dan maklumat peranti. Data ini diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang tempatan atau bagi memproses transaksi pembayaran yang sah di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang permintaan dalam laman 2c2p.my. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui pasukan privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang di Malaysia bagi tempoh tertentu.

Setiap transaksi disulitkan dengan penyulitan SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan sistem kami mematuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa yang diiktiraf.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak untuk membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara kekal dan selamat dari semua sistem kami.